|
Syntweb





CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E GARANZIA


  CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E GARANZIA
 
I Prezzi di vendita sono sempre al netto di IVA, a carico dell'acquirente.

GARANZIA / ASSISTENZA TECNICA - MONTAGGIO

  • La garanzia è di 12 mesi dalla consegna, con esclusione di parti classificate come materiale di consumo come: testine di stampa, batterie, ecc. La garanzia su questo materiale di consumo è di 3 mesi.
  • La garanzia è riferita al guasto derivante da eventuale difetto di costruzione o vizio materiale del prodotto fornito e copre il costo della mano d'opera e dei componenti sostituiti. Il prodotto deve essere inviato nel suo imballo originale con trasporto a carico del mittente, presso la sede Syntweb.
  • Se l'intervento è richiesto presso il luogo di utilizzo, saranno a carico del richiedente le spese per la trasferta del tecnico. Sono a carico di Syntweb la mano d’opera per la riparazione ed il costo di eventuali componenti sostituiti.
  • La garanzia non trova applicazione per i guasti derivanti da uso improprio e inosservanza delle istruzioni di funzionamento, fenomeno elettrico, manomissione, tentativo di riparazione non autorizzato, collegamenti ad altre apparecchiature o rimozione degli elementi identificativi del prodotto (numero di serie, etichetta, etc.). E' escluso qualsiasi indennizzo per danni, diretti o indiretti, provocati all'utente dal mancato o parziale funzionamento degli strumenti od impianti venduti, anche se durante il periodo di garanzia.

RIPARAZIONI - RESI MERCE - RMA

  • Le riparazioni presso sede Syntweb vengono effettuate alle tariffe orarie in vigore e sulla base dei prezzi indicati nel listino ricambi. Se è necessario preventivo di riparazione prima di procedere, il richiedente dovrà farne esplicita richiesta al momento dell'invio del materiale da riparare. In questo caso la riparazione sarà effettuata dopo l'accettazione del preventivo di spesa compilato dal servizio tecnico Syntweb.
  • L'assistenza tecnica e/o il montaggio presso domicilio cliente possono essere effettuati dopo accordi telefonici con il servizio tecnico e/o commerciale Syntweb con conferma scritta per accettazione delle condizioni in vigore.
  • La restituzione dei prodotti è accettata solo se preventivamente concordata e confermata dall'ufficio commerciale Syntweb. La nota di accredito verrà effettuata con diminuzione del 10% del valore di acquisto dei prodotti standard in perfette condizioni e da concordare su prodotti personalizzati oppure non in perfette condizioni.

Le specifiche tecniche e le immagini riportate possono essere soggette a miglioramenti e modifiche senza preavviso.
ASSISTENZA
INFORMAZIONI
RETE VENDITE
SOFTWARE